上海松川信息化拾级而上精细企业管理新日

随着国际化市场的形成并日渐成熟，越来越多的中国企业开始参与到全球化竞争中，这也带来企业跨区域、跨组织的协同运作等新的经营议题。为此，企业在加速扩张中借助信息化工具提升经营管理水平与核心竞争力，以布建“全球化战略思维”，正成为众多寻求海外市场扩张的企业的必然选择。上海松川精密电子有限公司（以下称“上海松川”）也不例外。

上海松川隶属于松川集团公司，松川集团公司成立于1974年，拥有超过35年的继电器领域经验，主要生产PCB及插座型汽车继电器、PCB小型继电器、工业控制及一般继电器 、安全和通讯继电器等产品。

在松川集团内部，已有公司使用信息系统，公司间及与集团总部的高效协同运作要求，成为上海松川此次信息化的重要导入背景。正因为上海松川信息化起步较晚，对完善的信息系统期望值又很高，管理层对此次选型慎之又慎。上海松川陈副总表示：“曾考虑过上海厂与厦门厂实施相同的信息系统，但经过评估，综合企业的实际情况，我们还是希望找到一条真正适合企业长远和稳步发展的信息化之路。”

2012年初，经过多家ERP厂商的严格考察与筛选，上海松川最终选择了鼎捷软件作为其信息化合作伙伴，通过导入鼎捷易飞、Digiflow一体化解决方案，启动企业此番重要的经营管理变革。

2012年11月，上海松川ERP项目成功实现全模块上线；2013年1月顺利通过验收。上海松川的信息化建设有条不紊的进行，并在层层推进中逐步收获信息化管理布局对企业运营产生的巨大提升效益。

提升流程控制能力 优化报价审批 上海松川的产品价格管理复杂，价格表会因客户等级、区域的不同而有所变更，这给报价审批工作带来较多人为不确定因素的同时，也增加了其流程的审批环节。针对这一特定的企业管理需求，鼎捷项目团队制定了“灵活管控”原则，重新定义其流程审批方式，即通过工作流多级审批功能，对业务员提交的报价审批流程根据审批等级进行“分流”。从而大大减少了上海松川报价审批中人为因素的干预，增强了企业对产品价格的管理控制，同时，在一定程度上减化了报价的审批手续，节省了审批时间，提高了审批效率。

提升数据透明度 增强对办事处监管力度 上海松川下设4个办事处（厦门、深圳、顺德、青岛），办事处又设置独立仓库。由于各办事处的产品管理统一由上海内勤负责，特别是对各办事处下单-出货-开票等销售流程的跟踪，更需要上海内勤进行人工统计。原本准确率低且信息滞后的管控手段，致使各办事处的数据透明度低下。对此，鼎捷项目团队通过重新规划外点办事处的销售管理流程，使各办事处的信息真正实现透明化，从而增强了上海松川对外点办事处的监管力度。

自动排程 提升生产计划灵活度 在未导入易飞ERP时，上海松川的计划员需要根据业务汇总的销售订单、技术规格书，手工编制成品生产顺序表即生产计划，而且这些生产计划必须排到每条生产线甚至每个机台上。这不仅导致计划员必须完成大强度的手工工作，还容易出现错误或偏差。同时，因为生产车间的纯手工管理模式，订单的更改、计划的调整和变更等很难快速准确的反馈到计划员手中，容易造成诸多生产计划管理问题。

易飞ERP的上线实施，让上海松川的生产计划由系统自动排定，极大减少了计划员的工作量。而工单明细表取代原来的手工生产排序表，让制造部能及时查询下达的生产计划，如需对产线、生产数量及日期等进行调整，制造部就可通过系统消息中心即刻反馈给计划员，以便计划员及时跟进。这样，在缩短部门间沟通时间、实现计划变更可追踪的同时，又提高了生产计划的可执行性，可谓“一举三得”。

生产精细化管理 加强产品质量管控 产线多、生产工艺复杂是上海松川重要的生产特性。一个成品需要经过制造、冲压、注塑三个车间，30多道工序，才能完工。而生产完工后，品质部还需进行小批次检验（每500PCS一张传票），经检验合格后，制造部再行包装，而后开具总成品入库单。之后，成品被带到仓库，仓管员清点数量、办理入库手续，同时仓库统计员则根据成品入库单入账。至此，产品从生产到入库才算完工。然而，按照此套复杂的流程进行产品生产和仓储，产品的工艺管理、成品生产过程控制、质量管理、不良率统计等都难以实现。

借助易飞ERP和Digiflow两套信息系统，通过流程规划工艺模块、质量模块的应用，上海松川为制造车间30多道工序中的关键工序制定了电子工时表（报工系统），从而时时追踪生产过程中每一道工序的完工情况，以更好的监控生产过程；针对检验环节，检验单不再拆分为500PCS一批，而是将检验设为一道工序加入工艺路线，从而实现对产品不良率的准确统计。

实现管理型财务体系转型 导入易飞ERP前，由于财务信息需要手工录入总账系统中，为保证数据的准确性和一致性，上海松川的会计人员需要进行反复的复核核算，从而浪费了大量的财务资源。易飞ERP实施后，上海松川实现了所有源数据的一次性输入，保证了数据的一致性，提高了会计核算的准确性和及时性。与此同时，也令更多的财务人员从重复劳动中解放出来，转而监控分析工作流程，并深入挖掘数据背后的问题。

由此，上海松川的财务体系由核算型向管理型成功转变，让财务真正发挥了为企业管理者提供强有力决策支持的价值。

精细化成本管理 成本核算粗放、无法支撑公司价格策略的制定和销售、研发方向的确定；供应链环节资金核算与成本脱钩，致使成本管理和分析很难实现数据化……这些都是上海松川之前粗放式成本管理的乱象。成本的精细化管理，对于上海松川而言，迫在眉睫。

如今，通过易飞高级成本系统的实施，上海松川的订单利润清晰可见。由于每张订单和每个产品的成本均可核算，按照成本要素（关键材料：铜材、铁材、粒子）进行用料分析也变得轻而易举。除此之外，成本核算和管理，贯穿了从采购到生产领料、成品入库和销售出库的全过程，从而有效保证了供应链上各个环节的协调性和一致性。而随着上海松川业务管理和财务管理逐渐成为共同体，企业管理的协同性也得到极大提升。

如今，随着信息系统应用的逐步推进与深化，上海松川信息化二期项目（HR）亦在有序进行，预计近期即将上线。在鼎捷软件的紧密携手下，上海松川成功完成了从传统管理方式向信息化管理方式的“华丽转身”。而系统化全局性的管理模式对企业经营价值的持续关注与挖掘，也为上海松川的长久稳步发展创造新的源动力，使其能在行业激烈的竞争格局中脱颖而出，成为行业经营典范。

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